CSVレイアウト

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項目一覧

詳細エリア

項目名 桁数 入力タイプ 入力制限 説明
CSVレイアウト番号 － － － CSVレイアウトを識別する一意の番号。システムが自動で付与する。
CSVレイアウト名 512 テキスト入力 制限なし CSVレイアウト作成時に決める任意の名称。
対象データ － 選択リスト － CSVレイアウト設定を行うマスタ。
各種仕様詳細
[CSVレイアウト対象マスタ] の仕様については、以下を参照。
「入出力ファイルフォーマット 一覧 - 入出力機能一覧」
作成方法 － 選択リスト － CSVレイアウトの作成方法を設定。"CSVファイルから作成する" "標準レイアウトから作成する" "手動作成" のいずれかを選択する。
CSVファイル名 － アップロードボタン － CSVファイルをアップロードする。
※[作成方法] で、"CSVファイルから作成" を選択している場合のみ指定可能
受付電話番号数 3 テキスト入力 数値 受付電話番号として設定可能な最大数。
※[対象データ] で、"業務グループ" を選択している場合のみ指定可能
運営元 － 選択リスト － アップロード、または、ダウンロード対象の運営元。
※[対象データ] で、"製品" "施設" "顧客" を選択している場合のみ指定可能
メニュー別機能
[運営元] の設定手順については、以下を参照。
「業務管理 - 運営元 - [運営元] を登録・編集する」
製品種類 － 選択リスト － アップロード、または、ダウンロード対象の製品種類。選択した [運営元] で設定済みの製品種類一覧から選択する。
※[対象データ] で、"製品" を選択している場合のみ指定可能
メニュー別機能
[製品種類] の設定手順については、以下を参照。
「業務管理 - 運営元 - [運営元] に [製品種類] を追加する」
テンプレート種類 － 選択リスト － アップロード、または、ダウンロード対象のテンプレート種類。
"問題詳細" "回答詳細" "返信本文" "転送本文" "SNSメッセージ" から選択可能。
※[対象データ] で、"テンプレート" を選択している場合のみ指定可能
業務グループ － 選択リスト － アップロード、または、ダウンロード対象の業務グループ。
※[対象データ] で、"コール" を選択している場合のみ指定可能
備考 4000 テキストエリア入力 制限なし CSVレイアウトに関する補足情報。
桁数は、システム環境変数 TEXT_LIMIT_NOTE の設定値となる。
削除状態 － チェックボックス － 削除状態（論理削除）の設定。
更新日時 - - - 情報の最終更新日時。
更新担当者 - - - 更新した担当者の名前。
登録日時 - - - 情報の登録日時。
登録担当者 - - - 登録した担当者の名前。
[項目設定] エリア
[設定可能な項目]
対象名 － － － アップロード、または、ダウンロード対象のマスタ。
項目名 － － － アップロード、または、ダウンロード対象の項目名。
アップロード項目 － － － 「アップロード対象」かどうかを表す。
"○"：アップロード対象
"×"：アップロード対象外

"×" の 項目を [設定されている項目] に指定してアップロードを行った場合、該当の項目は更新されない。
初期値 － － － アップロードした場合の項目の初期値。
アップロードした CSV にデータが設定されていなかった場合、[初期値] に設定されているデータで登録が行われる。
[設定されている項目]
CSV項目名 － － － アップロード、または、ダウンロード対象の CSVファイルのヘッダとして設定する項目名。
対象名 － － － アップロード、または、ダウンロード対象のマスタ。
項目名 － － － アップロード、または、ダウンロード対象の項目名。
[マッチング設定] エリア
マッチング項目 － リスト － マッチングのキーとして設定されているカラム。

検索エリア

項目名 説明
CSVレイアウト番号 －
CSVレイアウト名 －
対象データ －
削除状態 削除状態（論理削除）の設定。"OFF"、"ON"、"すべて" のいずれかを選択。
登録日時 "当日" "前日" "2日前" "3日前" "過去 1 週間" "過去 1 か月" "日付範囲指定" のいずれかを選択。
"日付範囲指定" を指定した場合、右側に日付入力用フィールドが表示され、任意の日付範囲を指定できる。
更新日時 "当日" "前日" "2日前" "3日前" "過去 1 週間" "過去 1 か月" "日付範囲指定" のいずれかを選択。
"日付範囲指定" を指定した場合、右側に日付入力用フィールドが表示され、任意の日付範囲を指定できる。

一覧エリア

項目名 説明
CSVレイアウト番号 －
CSVレイアウト名 －
対象データ －
更新日時 －
削除状態 －

機能一覧

詳細エリア

機能名 説明 必要な権限
すべて閉じる 開いているタブをすべて閉じる。 －
保存 表示内容で保存する。 CSVレイアウト更新権限
連続作成 表示内容で保存して新規作成する。 CSVレイアウト新規権限
コピー 表示内容をコピーして新規作成する。 CSVレイアウトコピー権限
削除 表示内容を削除する（物理削除）。 CSVレイアウト削除権限
[項目設定] エリア
編集 [設定可能な項目詳細] サブウィンドウを開く。
項目の [初期値] 設定を行う。 		－
すべて右へ [設定可能な項目] にある項目をすべて [設定されている項目] に移動する。 CSVレイアウト更新権限
右へ [設定可能な項目] の選択している項目を [設定されている項目] に移動する。 CSVレイアウト更新権限
左へ [設定されている項目] の選択している項目を [設定可能な項目] に移動する。 CSVレイアウト更新権限
すべて左へ [設定されている項目] の項目をすべて [設定可能な項目] に移動する。 CSVレイアウト更新権限
上へ [設定されている項目] の選択している項目を上に移動する。 CSVレイアウト更新権限
下へ [設定されている項目] の選択している項目を下に移動する。 CSVレイアウト更新権限
[設定されている項目] バリューボタン
項目設定 [設定されている項目詳細] サブウィンドウ を表示する。
設定されている項目の設定を行う。 		CSVレイアウト更新権限
項目追加 [設定されている項目] の下に、項目を追加する。 CSVレイアウト更新権限
[マッチング設定] エリア
追加 [マッチング項目詳細] サブウィンドウを表示し、マッチング項目を追加する。 －
編集 [マッチング項目詳細] サブウィンドウを表示し、選択したマッチング項目を編集する。 －
削除 選択したマッチング項目を削除する。 －
マッチング順設定 [表示順設定] サブウィンドウを表示し、マッチング順を設定する。 －

検索エリア

機能名 説明 必要な権限
新規作成 CSVレイアウトを新規に作成する。 CSVレイアウト新規権限
検索 登録されているCSVレイアウトを検索する。 CSVレイアウト参照権限
クリア 検索条件と検索結果をクリアする。 CSVレイアウト参照権限

サブウィンドウ

設定可能な項目詳細

呼び出し元

[詳細エリア] - [項目設定] エリア - [設定可能な項目] の横の [編集] ボタン

画面イメージ

項目一覧

項目名 説明
項目名 選択中の項目の名前。
初期値 アップロードした場合の、項目の初期値。
アップロードした CSV にデータが設定されていなかった場合、[初期値] に設定されているデータで登録が行われる。

機能一覧

機能名 説明 必要な権限
OK 編集内容を確定し、画面を閉じる。 －
上へ 選択中の項目を上の項目へ変更する。 －
下へ 選択中の項目を下の項目へ変更する。 －
閉じる 画面を閉じる。 －

設定されている項目詳細

呼び出し元

[詳細エリア] - [項目設定] エリア - [設定されている項目] バリューボタンの [項目設定] ボタン

画面イメージ

項目一覧

項目名 説明
項目名 選択中の項目の名前。
CSV項目名 CSVファイルのヘッダとして設定する項目名。
変換処理 文字列の変換処理の種別を指定する。
"標準 "、 "半角カナ→全角カナ "、 "全角カナ→半角カナ "、 "半角英数記号→全角英数記号 "、 "全角英数記号→半角英数記号 "、 "トークン " の中から、選択する。
変換前の文字 アップロード前のデータで、変換を行う文字列を設定する。
※[変換処理] で、"トークン" を選択している場合のみ指定可能
変換後の文字 アップロード後に登録するデータで、変換後の文字列を設定する。
※[変換処理] で、"トークン" を選択している場合のみ指定可能
チェック処理 アップロードする値のチェック処理の種別を指定する。
"標準 "、 "電話番号 "、 "メールアドレス "、"複数メールアドレス "、 "正規表現 "の中から、選択する。
チェック文字 チェックする正規表現を設定する。※[チェック処理] で、"正規表現" を選択している場合のみ指定可能

機能一覧

機能名 説明 必要な権限
OK 編集内容を確定し、画面を閉じる。 －
上へ 選択中の項目を上の項目へ変更する。 －
下へ 選択中の項目を下の項目へ変更する。 －
閉じる 画面を閉じる。 －

マッチング項目詳細

呼び出し元

[詳細エリア] - [マッチング設定] エリアの [追加] [編集] ボタン

画面イメージ

項目一覧

項目名 説明
対象名 選択している対象データの、マッチングキーとして設定可能な項目。

機能一覧

機能名 説明 必要な権限
OK 編集内容を確定し、画面を閉じる。 －
閉じる 画面を閉じる。 －

表示順設定

呼び出し元

[詳細エリア] - [マッチング設定] エリアの [マッチング順設定] ボタン

画面イメージ

項目一覧

項目名 説明
マッチング項目 マッチング項目の表示順を設定する対象データ。

機能一覧

機能名 説明 必要な権限
OK 編集内容を確定し、画面を閉じる。 －
上へ 選択中の項目を上へマッチング順を変更する。 －
下へ 選択中の項目を下へマッチング順を変更する。 －
並び順をリセット 並び順を前回の保存状態に戻す。 －
閉じる 画面を閉じる。 －