SNSメッセージ検索

この章では、[SNSメッセージ検索] 画面に関する作業手順について記載します。

SNS メッセージを検索する

  1. サイドメニューから [各種検索] - [SNSメッセージ検索] をクリックします。
  2. [SNSメッセージ検索] 画面の [検索条件] タブで、検索する SNS メッセージの条件を入力し、[検索] をクリックします。
  3. [検索結果] エリアに、検索した SNS メッセージが表示されます。表示された一覧から、コールをクリックします。
  4. [コール情報] エリアに、選択した SNS メッセージのコール情報が表示されます。
  5. [開く] をクリックすると、[ケースメイン] 画面が表示されます。
Facebook 連係オプション - 画面仕様詳細
[SNSメッセージ検索] 画面のイメージおよび項目については、以下を参照してください。
SNSメッセージ検索

検索結果のデータをダウンロードする

[SNSメッセージ検索] の検索結果の SNS メッセージは、ダウンロードすることができます。

共通操作
検索結果のダウンロード手順については、以下を参照してください。
基本操作 - 検索結果のデータをダウンロードする