SNSメッセージ検索
この章では、[SNSメッセージ検索] 画面に関する作業手順について記載します。
SNS メッセージを検索する
- サイドメニューから [各種検索] - [SNSメッセージ検索] をクリックします。
- [SNSメッセージ検索] 画面の [検索条件] タブで、検索する SNS メッセージの条件を入力し、[検索] をクリックします。
- [検索結果] エリアに、検索した SNS メッセージが表示されます。表示された一覧から、コールをクリックします。
- [コール情報] エリアに、選択した SNS メッセージのコール情報が表示されます。
- [開く] をクリックすると、[ケースメイン] 画面が表示されます。
- Facebook 連係オプション - 画面仕様詳細
- [SNSメッセージ検索] 画面のイメージおよび項目については、以下を参照してください。
- 「SNSメッセージ検索」
検索結果のデータをダウンロードする
[SNSメッセージ検索] の検索結果の SNS メッセージは、ダウンロードすることができます。
- 共通操作
- 検索結果のダウンロード手順については、以下を参照してください。
- 「基本操作 - 検索結果のデータをダウンロードする」