コールログ検索
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- 画面仕様詳細
- [コール情報] エリアのイメージ および 項目については、以下を参照してください。
- 「コール管理共通エリア - コール管理共通エリア - [コール情報] エリア - 項目一覧」
検索エリア
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| [検索条件] タブ | |
| コール番号 | - |
| 操作日時 | "当日" "前日" "2 日前" "3 日前" "過去 1 週間" "過去 1 か月" "日付範囲指定" のいずれかを選択。 "日付範囲指定" を指定した場合、右側に日付入力用フィールドが表示され、任意の日付範囲を指定できる。 |
| 運営元 | - |
| 業務グループ | - |
| 担当者 | - |
| ステータス | - |
| 操作タイプ | 操作の種類を選択リストから選択。 |
| コール登録日時 | "当日" "前日" "2 日前" "3 日前" "過去 1 週間" "過去 1 か月" "日付範囲指定" のいずれかを選択。 "日付範囲指定" を指定した場合、右側に日付入力用フィールドが表示され、任意の日付範囲を指定できる。 |
| コール更新日時 | "当日" "前日" "2 日前" "3 日前" "過去 1 週間" "過去 1 か月" "日付範囲指定" のいずれかを選択。 "日付範囲指定" を指定した場合、右側に日付入力用フィールドが表示され、任意の日付範囲を指定できる。 |
| [ダウンロード] タブ | |
| ダウンロード形式 | "CSV" "XLS" "XLSX" のいずれかを選択。 |
| ダウンロード可能な項目 | ダウンロード対象として設定可能な項目。 |
| ダウンロードする項目 | ダウンロード対象として設定されている項目。 |
一覧エリア
| 項目名 | 説明 |
|---|---|
| コール操作番号 | - |
| コール番号 | - |
| ステータス1 | - |
| ステータス2 | - |
| 操作タイプ | - |
| タイトル | - |
| 担当者番号 | - |
| 担当者名 | - |
| 操作日時 | - |
| 業務グループ名 | - |
| コール登録日時 | - |
| コール更新日時 | - |
| ステータス3 | - |
| コメント | - |
| 送信メール番号 | - |
| 内部受信メール番号 | - |
機能一覧
詳細エリア
- 画面仕様詳細
- [コール情報] エリアのイメージ および 項目については、以下を参照してください。
- 「コール管理共通エリア - コール管理共通エリア - [コール情報] エリア - 機能」
検索エリア
| 機能名 | 説明 | 必要な権限 |
|---|---|---|
| 検索 | コールログを検索する。 | コールログ検索権限、コールログ検索参照権限 |
| クリア | 検索条件をクリアする。 | - |
| ダウンロード | コールをダウンロードする。 | コールログ検索権限、コールログ検索参照権限 |
| 業務グループ-対象範囲-所属のみ/所属・参照 | 検索時に参照業務グループも検索対象にするかを切り替える。 | - |
| 担当者-削除状態OFFすべて | 検索時に削除状態の担当者も検索対象にするかを切り替える。 | - |
| 担当者-検索して設定 | リスト選択ではなく、[担当者検索] サブウィンドウを使って検索する。
|
- |
| [ダウンロード項目] タブ | ||
| [項目名] 横の [ダウンロード項目設定] アイコン | このアイコンをクリックすると入力項目が表示される。そこに文字列を指定し、Enter を押すと、入力した文字列に一致した項目のみが表示される。 | - |